Hébergement Web Fiable

Un hébergement web fiable

Avec 007 Hébergement, vous faites le choix d’un hébergement web fiable et optimisé pour tous vos besoins. Nos serveurs sont supervisés 24/7 et nos techniciens sont prêts à intervenir à tout moment.

Notre support est composé de techniciens régulièrement formés pour répondre le plus précisément à vos demandes et vous dépanner rapidement.

 

  • Contrat de services

    Avec les offres 007 hébergement, vous bénéficiez d’une qualité supérieure garantie. Nous garantissons la disponibilité et la prise en compte des incidents techniques.

    007 hébergement est un prestataire d’une grande qualité afin de fournir une solution réellement 100% Illimitée et FIABLE. De fait, nous nous engageons fermement sur la qualité de nos prestations.

    Chaque serveur est surveillé par des robots à chaque minute 24h/24. Des techniciens sont aussi présents pour effectuer des actions préventives à un problème, et surveiller le bon fonctionnement de nos infrastructures 24h/24, 7j/7.

  • Les garanties des services

    Ces garanties sont notifiées pour un incident d’une machine physique intégrée au clustering, hors mauvais usage de l’hébergé ou défaillance de ses applications. Délais valables 24h/24, 7j/7. Jours fériés inclus. Temps de prise en charge humaine garanti :

    • Suite à la rupture physique d’un disque dur : 5 minutes.
    • Suite à une perte de contrôle des processus système : 5 minutes.
    • Suite à la défaillance d’un composant, or disque dur : 10 minutes.

    Garanties du réseau : temps de prise en charge garanti

    • Défaillance d’un matériel réseau, même avec redondance : 5 minutes.
    • Rupture d’une liaison fibrée sur notre réseau : 5 minutes.
    • Garantie de disponibilité du réseau, hors rupture physique d’une fibre : 100%
    • Disponibilité globale : 99.99%
    • Garantie de temps de réponse entres les routeurs de prestataires Europe. : < 15ms.
    • Vers les routeurs des prestataires. En destination des Etats-Unis : < 60ms.
    • Type d’interface réseau des serveurs d’hébergement : 1Gbps.
    • Débit disponible garanti par serveur physique : 1Gbps
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